NOTRE HISTOIRE

Depuis 2005, le Garage Mars est le spécialiste de la réparation et de l'entretien des véhicules Smart. Son atout ?
Apporter des explications claires à ses clients dans un esprit de confiance et de transparence.

UNE EXPERTISE TECHNIQUE

Créé en 2005, le Garage Mars s'est rapidement spécialisé sur les véhicules SMART. Initialement installé à Montreuil, le Garage accueille depuis 2017 sa clientèle au sein de ses locaux de Noisy-le-Sec. « Si nous vendons des véhicules d'occasion, le cœur de notre métier, c'est la réparation, la mécanique ainsi que la carrosserie et la peinture. Cela va du changement d'une ampoule au changement des plaquettes de freins et de l'embrayage. Même si les SMART restent notre spécialité, nous proposons désormais des services multi-marques » explique Isaac Zouari, PDG du Garage Mars.

DES FORFAITS EXPLIQUÉS

Membre du réseau européen Five Stars, le Garage Mars effectue des réparations de grande qualité tout en fournissant des tarifs clairs à ses clients. « Lorsque j'ai créé le site Internet il y a quelques années, j'ai axé notre offre sur les véhicules SMART. Les attentes des clients ? Connaître les prix en toute transparence. C'est pourquoi j'ai créé des forfaits révision et des forfaits freins qui sont clairement affichés sur notre site. Ainsi, en cas de panne, notre clientèle dispose de l'information dont elle a besoin, directement en ligne » précise Isaac Zouari.

SATISFAIRE LE CLIENT

Pour compléter son offre, le Garage Mars dispose également d'une cabine de peinture. L'activité carrosserie attire ainsi une clientèle qui possède des véhicules multi-marques. « Même si j'ai un CAP Mécanicien automobile, j'ai plutôt un profil entrepreneur et commercial. Mon rôle ? Veiller à apporter la meilleure expérience possible au client. Cela passe par un bon accueil, un lieu moderne, des explications claires et des prix sans surprise. Issu d'une famille de commerçants, la satisfaction du client est ma priorité ». Quelle que soit la marque du véhicule, le Garage Mars propose la meilleure solution possible à ses clients.
En plein essor, le Garage Mars s'appuie sur une équipe de professionnels formés aux nouvelles technologies et qui partagent la même passion de l'automobile. Leur devise ? « Faire le travail au mieux, c'est un devoir ».